【外挂封禁】王者荣耀荣耀AIGC反作弊纠纷案技术方案未公布判赔16万元|一审判决书（2
【外挂封禁】王者AIGC反作弊纠纷案（（2025）京01民终4792号）:技术方法未公开判赔16万元|一审判决书（2）
案件背景和概述
随着移动互联网技术的飞速进步，手机游戏行业迎来了前所未有的繁盛，而随之而来的游戏作弊难题也日益凸显，成为困扰游戏运营商和玩家的重大难题，本案涉及的王者荣耀游戏一直以来国民级手机游戏，以其特殊的竞技性和丰盛的游戏内容吸引了海量玩家，近期一起关于游戏内AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成内容）反作弊技术方法的纠纷,将该游戏推给了风口浪尖。
案件编号：（2025）京01民终4792号
案件类型：虚拟物品纠纷（涉及外挂封禁）
当事人：
- 原告：北京某科技有限企业（下面内容简称“科技企业”），王者荣耀游戏手机游戏的运营方。
- 被告：王某（游戏玩家）
案件详情
科技企业是王者荣耀游戏手机游戏的运营方，为了维护游戏的公正性和玩家的游戏尝试，企业投入大量资源研发了一套先进的AIGC反作弊体系，该体系通过复杂的算法和数据解析，能够准确识别并处罚游戏中的作弊行为，包括但不限于运用外挂软件、脚本等，王某作为游戏的一名资深玩家，却利用技术手段破解了游戏的部分反作弊机制，并在游戏内大量获取非法优势,严重破坏了游戏的平衡性。
2024年初，科技企业发现王某的账号存在异常游戏行为，经过初步调查，确认王某运用了外挂软件，随后，科技企业对王某的账号进行了封禁处理，王某对此表示不满，认为自己的账号被封禁是误判，并坚称自己从未运用过外挂软件，为了维护自己的权益，王某将科技企业告上了法庭,标准恢复账号并赔偿损失。
一审审理经过
在一审经过中,双方围绕下面内容多少焦点难题展开了辩论：
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账号是否运用外挂：科技企业提供了AIGC反作弊体系的识别记录和封禁记录作为证据，证明王某的账号确实运用了外挂软件，王某则对这些证据提出了质疑,认为体系存在误判和漏洞。
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AIGC反作弊体系的有效性：王某对科技企业的AIGC反作弊体系提出了质疑，认为该体系在识别外挂软件时存在不准确的情况，科技企业则坚称该体系经过严格测试和验证,具有较高的准确性和有效性。
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技术方法是否应公开：王某认为，科技企业的AIGC反作弊技术方法应公开，以便验证体系的准确性和公正性，科技企业则主张，该技术方法属于企业的商业秘密,不应公开。
一审法院在审理经过中，重点调查了王某的作弊行为以及科技企业的AIGC反作弊技术方法的细节，法院认为，科技企业的AIGC反作弊体系作为维护游戏公正性的重要手段，其技术方法确实属于企业的商业秘密，不应轻易公开，在涉及玩家权益的纠纷中，科技企业应承担一定的举证职责,以证明体系的有效性和准确性。
为了评估AIGC反作弊体系的有效性，一审法院决定引入第三方专业机构进行技术鉴定，鉴定机构根据双方提供的材料和证据，对AIGC反作弊体系的算法、识别机制、封禁流程等进行了详细审查，并进行了实际测试，鉴定结局显示，AIGC反作弊体系具有较高的准确性和有效性，能够识别并封禁大部分运用外挂的账号，该体系也存在一定的误判率，尤其是在面对新型外挂软件时,识别能力有待提高。
一审判决及理由
根据技术鉴定报告和双方提供的证据,一审法院认为：
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王某的账号确实存在运用外挂软件的行为，AIGC反作弊体系已经识别并封禁了该账号，虽然王某坚称自己从未运用过外挂软件,但提供的证据不足以证明其主张。
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AIGC反作弊体系虽然存在一定的误判率，但整体上具有较高的准确性和有效性，科技企业在维护游戏公正性方面付出了努力，其反作弊技术方法属于商业秘密,不应公开。
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思考到王某的作弊行为对游戏平衡性的破坏以及科技企业为维护游戏公正性所付出的努力，法院酌情判决王某赔偿科技企业经济损失16万元，并公开道歉,法院驳回了王某标准恢复账号的诉讼请求。
案件启示和思索
本案的审理经过和技术鉴定结局为大家提供了下面内容启示：
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加强反作弊技术研发：游戏运营商应不断投入资源研发先进的反作弊技术，以应对日益复杂的作弊手段，应注重技术的准确性和有效性,降低误判率。
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保护商业秘密：游戏运营商的反作弊技术方法属于商业秘密，应受到法律的保护，在涉及玩家权益的纠纷中，运营商应承担一定的举证职责,但不应轻易公开技术方法。
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完善游戏制度和监管：游戏运营商应制定完善的游戏制度和监管机制，明确禁止作弊行为，并加强对玩家的教学和引导，应建立有效的投诉和举报机制,及时处理玩家的投诉和举报。
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进步玩家法律觉悟：玩家应增强法律觉悟，遵守游戏制度，不运用外挂软件等作弊手段，在遭遇账号被封禁等纠纷时,应积极收集证据并寻求法律途径化解争议。
本案不仅为科技企业和王某之间的纠纷提供了化解方法，也为手机游戏行业处理类似虚拟物品纠纷提供了有益的借鉴，随着手机游戏行业的不断进步，类似的纠纷案件也许会越来越多，游戏运营商和玩家都应加强法律觉悟和自我保护觉悟,共同维护游戏的公正性和健壮进步。