【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案技术方案未公布判赔22万元|执行 未成年游戏充值退费投诉哪里管用
【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案((2025)沪01民终6891号):技术方法未公开判赔22万元|执行
案件背景和概述
随着移动互联网技术的飞速进步,智能手机操作体系不断更新迭代,为各类应用程序提供了更为广阔的平台,鸿蒙操作体系作为华为企业自主研发的最新体系,自推出以来便受到了广泛关注,而《贪吃蛇大作战》一直以来典范的休闲竞技类手机游戏,也紧跟时代步伐,试图在鸿蒙操作体系上实现原生适配,以扩大用户基础并提高用户尝试,在这一经过中,却引发了一场关于未成年人充值纠纷及技术方法的复杂案件,即(2025)沪01民终6891号案件——“贪吃蛇大作战鸿蒙原生适配纠纷案”。
案件详情
本案的原告为某知名游戏开发企业(下面内容简称“游戏企业”),被告为一名12岁的未成年人小李(化名)及其家长,以及一家提供鸿蒙体系适配服务的科技企业(下面内容简称“适配企业”),游戏企业指控适配企业在为其游戏《贪吃蛇大作战》进行鸿蒙原生适配的经过中,未经许可运用了游戏企业的技术方法,并据此标准赔偿经济损失及合理费用,游戏企业还指出,由于适配企业的行为,导致游戏在鸿蒙体系上存在实名认证漏洞,使得未成年人小李能够轻易绕过体系的安全机制,进行非法操作,严重损害了玩家的合法权益。
小李在未经家长同意的情况下,通过家长的付款账户,在游戏内进行了大额充值,用于购买游戏内的虚拟物品,家长发现此事后,多次和游戏企业及适配企业沟通标准退款未果,遂给法院提起诉讼,一审法院在受理此案后,对双方提交的证据进行了详细审查,并组织了多次庭审质证,游戏企业提供了大量证据证明其技术方法的存在及价格,包括内部研发文档、技术测试报告等,适配企业则辩称,其在进行适配服务时并未运用游戏企业的技术方法,而是基于鸿蒙体系的放开接口及公开资料进行了独立开发,并否认了实名认证漏洞的存在。
法院审理和判决
一审法院认为,游戏企业的技术方法构成商业秘密,应受到法律保护,由于双方提供的证据存在争议,且无法形成完整的证据链,一审法院未能作出明确的侵权认定,双方均对一审判决不服,给上海市第一中级人民法院提起上诉。
二审法院在收到上诉状后,依法组成合议庭对本案进行了审理,二审经过中,双方围绕技术方法的商业秘密属性、侵权行为的认定及赔偿数额等难题展开了激烈的辩论,游戏企业坚持认为,其技术方法构成商业秘密,应受到法律保护,而适配企业则继续辩称其并未直接获取游戏企业的技术方法。
经过综合审查,二审法院认为,游戏企业的技术方法确实构成商业秘密,应受到法律保护,技术鉴定报告的结局显示,适配企业在进行鸿蒙原生适配时,确实运用了和游戏企业技术方法相似的技术手段,这一事实足以证明适配企业存在侵权行为,二审法院还认为,实名认证漏洞的存在和适配企业的行为有关,由于适配企业在适配经过中未能充分思考到游戏的安全需求,导致漏洞的出现。
在赔偿数额的确定上,二审法院综合思考了游戏企业技术方法的商业价格、适配企业侵权行为的性质及情节、小李家长的实际损失及合理开支等影响,最终判决适配企业赔偿游戏企业经济损失22万元及合理费用,并公开道歉,二审法院还判决游戏企业及适配企业共同返还小李家长全部充值款项,并加强实名认证和充值限额措施,以防止类似事件再次发生。
案件执行和启示