【外挂封禁】合成大西瓜区块链存证纠纷案(（2025）沪01民终2514号):技术方法未公开判赔12万元|一审判决书（20

报告概述

本报告旨在详细阐述和解析（2025）沪01民终2514号案件——“合成大西瓜区块链存证纠纷案”的背景、经过、判决结局及其法律意义，该案涉及手机游戏“合成大西瓜”中的外挂封禁、区块链存证技术的法律地位及其公开性难题，对手机游戏行业的法律操作和技术应用具有深远影响。

案件背景

“合成大西瓜”是一款备受欢迎的手机游戏，以其特殊的方法和丰盛的虚拟物品吸引了大量玩家，随着游戏的普及，一些玩家开始运用外挂软件来获取不正当的游戏优势，这不仅破坏了游戏的公正性，也损害了其他玩家的利益，为了维护游戏秩序，游戏运营商采取了封禁外挂的措施，并对涉嫌运用外挂的玩家进行了处罚。

本案的核心在于,玩家李某因被游戏运营商指控运用外挂而被封禁账号，并失去了大量虚拟物品，李某对封禁决定表示不服，认为游戏运营商在封禁经过中存在不当行为，且提供的区块链存证不足以证明其运用外挂的事实，双方因此产生了纠纷，并诉至法院。

案件经过

1. 投诉和封禁

李某在“合成大西瓜”游戏中因被指控运用外挂而被游戏运营商封禁账号，李某随即给游戏运营商提出投诉，标准解封账号并恢复虚拟物品，游戏运营商在答复李某的投诉时，提供了区块链存证作为证据，证明李某存在运用外挂的行为。

2. 争议焦点

李某对区块链存证的真正性表示怀疑,认为游戏运营商并未公开相关技术方法，无法验证存证数据的真正性和完整性，李某认为，游戏运营商在封禁经过中存在不当行为，且未能提供充分的证据证明其运用外挂的事实。

3. 法律诉讼

在多次协商无果后,李某将游戏运营商诉至法院，标准解封账号、恢复虚拟物品，并赔偿因此产生的经济损失和灵魂损害，一审法院在审理经过中，对区块链存证的真正性和合法性进行了深入调查，并听取了双方的陈述和辩论。

判决结局

一审法院认为,虽然区块链技术在确保数据不可篡改方面具有优势，但游戏运营商在本案中未能充分证明其技术方法已依法公开，由于技术方法的未公开，导致李某无法对区块链存证的真正性和完整性进行有效验证，法院未采纳游戏运营商基于区块链存证的证据，判决游戏运营商败诉，并赔偿李某经济损失及灵魂损害共计12万元。

法律意义

1. 区块链存证的法律地位

本案明确了区块链存证在法律上的地位和影响,虽然区块链技术具有去中心化、不可篡改等特征，但其存证的法律效力并非完全，在具体案件中，法院需要结合技术方法的公开性、存证数据的真正性和完整性等影响进行综合判断。

2. 消费者知情权和选择权

本案强调了消费者知情权和选择权的重要性,游戏运营商在利用新技术进行存证时，必须公开相关技术方法，确保玩家的合法权益得到充分保障，这有助于提高玩家对游戏运营商的信赖度，促进手机游戏行业的健壮进步。

3. 手机游戏行业的法律操作

本案对手机游戏行业的法律操作产生了深远影响,它将促使游戏运营商在利用区块链等新技术进行存证时，更加注重技术方法的公开和透明，以避免类似的法律纠纷，它也将进步玩家对虚拟物品交易的信赖度和满意度，推动手机游戏行业的规范化进步。

结论和提议

本案的判决结局对于手机游戏领域的虚拟物品纠纷处理具有重要的法律意义,为了促进手机游戏行业的健壮进步，大家提议游戏运营商在利用区块链等新技术进行存证时，应注重技术方法的公开和透明，加强技术研发和创造，寻觅更加高效、安全、可靠的虚拟物品交易方法和存证技术，大家也呼吁相关部门加强监管和自律，为玩家提供壹个公正、公正、透明的游戏环境。